Waar gaat uw vraag over?
Vind zelf uw antwoord:
Actuele reisinformatie
Tickets boeken
Voorbereid op reis
Op het station
Tijdens uw reis
Na de reis
Internationale treinen
Heeft u een andere vraag?
Meer hulp nodig?
Chat
elke dag van 7.00 tot 23.00 uur.
Voor vragen en het annuleren van tickets.
elke dag van 7.00 tot 23.00 uur
Voor vragen en het annuleren van tickets. Stel uw vraag via +31 (0)30 23 000 23.
Facebook & X (voormalig Twitter)
elke dag van 7.00 tot 23.00 uur
NS Community
meer dan 40.000 reizigers kunnen u verder helpen
Telefoon
24/7 (tussen 23.00 en 7.00 uur alleen voor urgente vragen)
Neem contact op via +31 (0)30 23 000 23.
Voor vragen en het boeken, annuleren en wijzigen van tickets. U betaalt boekingskosten als u het ticket ook online kunt boeken.
Klacht
Kan onze klantenservice u niet verder helpen?