Volg het stappenplan.
Inloggen kan met uw bestaande NSaccount als deze gekoppeld is aan het e-mailadres van uw boeking.
Maak een Mijn NSI account aan met het e-mailadres waarmee uw boeking is gemaakt.
Inloggen kan met uw bestaande NS account als deze gekoppeld is aan het e-mailadres van uw boeking.
Maak een Mijn NSI account aan met het e-mailadres waarmee uw boeking is gemaakt.
Inloggen kan met uw bestaande NS account als deze gekoppeld is aan het e-mailadres van uw boeking.
Maak een Mijn NSI account aan met het e-mailadres waarmee uw boeking is gemaakt.
Wij zijn 24/7 bereikbaar om u verder te helpen.
Het wijzigen van een naam of route betekent een annulering van het ticket volgens de tariefvoorwaarden en het boeken van een nieuw ticket. Annuleer uw ticket via Mijn NSI en boek meteen een nieuw ticket via de website.
Let op: is er een spelfout gemaakt in de naam op het ticket? Dan is uw ticket gewoon geldig en is het niet nodig om te wijzigen.
Inloggen kan met uw bestaande NS account als deze gekoppeld is aan het e-mailadres van uw boeking.
Maak een Mijn NSI account aan met het e-mailadres waarmee uw boeking is gemaakt.
Heeft u uw ticket geboekt bij een reisagent, touroperator of NS International-balie? Dan kunt u daar uw ticket wijzigen.
U kunt uw online of telefonisch gemaakte boeking volgens de tariefvoorwaarden annuleren via Mijn NSI.
Inloggen kan met uw bestaande NS account als deze gekoppeld is aan het e-mailadres van uw boeking.
Maak een Mijn NSI account aan met het e-mailadres waarmee uw boeking is gemaakt.
Heeft u uw ticket geboekt bij een reisagent, touroperator of NS International-balie? Dan kunt u daar uw ticket annuleren als dat kan volgens de tariefvoorwaarden.
Let op: alleen wanneer u moet wijzigen of annuleren vanwege een calamiteit zoals een staking, belt u naar NS International Klantenservice.
De voorwaarden en kosten van het annuleren van uw ticket hangen af van de vervoerder en het tarief van uw ticket. U vindt het tarief in uw boekingsbevestiging en in MijnNSI. De voorwaarden per land en vervoerder staan op de pagina met tariefvoorwaarden.