Eurocity Direct

• Neem alleen bagage mee die u zelf gemakkelijk kunt dragen, opbergen en meenemen.
• Bagage mag andere reizigers niet hinderen.
• Er zijn geen maximale afmetingen, maar bagage moet altijd passen: in de bagagerekken boven de zitplaatsen onder de stoel in de grotere bagagerekken of ruimtes tussen de coupés grote koffers kunnen op het balkon, zolang u geen deuren of looppaden blokkeert
• Houd tijdens de reis uw eigen spullen in de gaten; dit is uw eigen verantwoordelijkheid.
• Voor rolstoelen, vouwfietsen en (elektrische) fietsen gelden aparte voorwaarden:

Reizen met de fiets
Reizen met een beperking

• Gewone bagage zoals koffers, tassen en rugzakken
• Inklapbare kinderwagens of buggy’s
• Muziekinstrumenten
• Zuurstofflessen (met doktersverklaring)

U mag geen goederen meenemen die verboden zijn door de douane of een andere overheidsinstantie, zoals:

• Verdovende middelen
• (Vuur)wapens, inclusief replica’s en speelgoedwapens
• Steek- of gevechtswapens (ook niet ceremonieel of sportief)
• Explosieven of vuurwerk
• Gasflessen

Het is niet mogelijk om tegen betaling extra bagage mee te nemen. Bagage die niet voldoet aan de voorwaarden kan worden geweigerd.

Om uw fiets mee te nemen heeft u een internationaal fietsticket nodig. De volgende voorwaarden gelden:

Type fietsen

• Toegestaan: gewone fiets, elektrische fiets (accu moet tijdens de reis in/op de fiets blijven) en fatbike.
• Vouwfiets: mag ingeklapt gratis mee als bagage. Een fatbike vouwfiets is opgevouwen te groot en valt onder de regels van gewone fietsen (fietsticket verplicht).
• Niet toegestaan: bakfietsen, fietskarren/aanhangers, bolderkarren, bromfietsen en vergelijkbare fietsen.
• Tandems, driewielfietsen, ligfietsen en segways zijn alleen toegestaan als hulpmiddel voor reizigers met een beperking. Deze mogen gratis mee, mits de reiziger in het bezit is van een gehandicaptenpas en/of het hulpmiddel voorzien is van een gehandicaptensticker.

Gebruik en plaatsing

• Maximaal 1 fiets per persoon.
• Het is voor groepen niet toegestaan fietsen mee te nemen.
• De fiets moet geplaatst worden in het daarvoor bestemde rijtuig, herkenbaar aan het fietspictogram op de deuren.
• Tijdens de reis moet alle bagage van de fiets verwijderd zijn. U bent zelf verantwoordelijk voor het laden, overladen en lossen van uw fiets.

Een fietsticket wordt altijd in 2e klas geboekt.
U kunt een internationaal fietsticket van en naar België kopen via:

• Fietstickets naar en vanaf heel België kunt u online boeken, wijzigen en annuleren.
• De prijs van een fietsticket is afhankelijk van het traject.
• Reserveren voor fietsplaatsen is niet mogelijk.

Fietstickets zijn geen garantie op een plek in de trein. Elke trein heeft een beperkt aantal fietsplaatsen. Als de plekken bezet zijn, reist uw fiets niet mee en moet u wachten op een volgende trein van hetzelfde type. Van mei t/m september is het extra druk met fietsen in de trein.

Fiets mee in regionale treinen België

• U kunt uw fiets meenemen in de regionale treinen via Roosendaal en Visé (bij Maastricht). U kunt uw ticket online boeken.
• Op een aantal stations in België is het niet toegestaan om een fiets mee te nemen: van/naar Brussel Centraal, Brussel Congres en Brussel Kapellekerk.

Bij vragen kunt u contact opnemen met NS International Klantenservice, NS International-balie of Trainmanager van de trein waarmee u reist.

Eurocity Direct heeft twaalf fietsplaatsen (onverpakte fietsen). EuroCity heeft twee plaatsen. Deze aantallen gelden voor de treinen bij een ongewijzigde treinsamenstelling. Bij verstoringen en calamiteiten kan het aantal wijzigen.

• Kinderen 0 t/m 3 jaar:
  Reizen gratis mee op schoot of voor het kindertarief met een eigen plaats.
• Kinderen 4 t/m 5 jaar:
  Reizen gratis mee. De kinderen moeten altijd worden begeleid door een ouder/voogd of een volwassene met schriftelijke toestemming van de ouder/voogd.
• Kinderen 6 t/m 11 jaar:
  Reizen gratis mee. De kinderen moeten altijd worden begeleid door een ouder/voogd of een volwassene met schriftelijke toestemming van de ouder/voogd. Kinderen van 6 jaar of ouder mogen onbegeleid reizen als zij in bezit zijn van een schriftelijk bewijs van toestemming van ouder of wettelijke voogd. Onbegeleide kinderen krijgen 50% korting op het standaard tarief voor volwassenen op het Nederlandse traject en 40% op het Belgische traject.
• Kinderen en jongeren 12 t/m 25 jaar:
  Reizen tegen het jongerentarief.

• Babyverzorgingsruimte:
  Er is geen babyverzorgingsruimte aan boord.
• Kinderwagen:
  U mag de kinderwagen gratis mee aan boord nemen als u met een kind reist. U kunt uw kinderwagen in het rijtuig waar u zit opbergen, als u de kinderwagen inklapt.

• Kleine huisdieren: Kleine huisdieren reizen gratis mee als u ze vervoert in een kooi, tas of mand. De afmeting daarvan moet maximaal 55 x 30 x 30 cm (l x b x h) zijn. Bij drukte in de trein moet u de kooi, tas of mand op schoot nemen.
• Grote huisderen: Voor grote huisdieren koopt u een ticket. Hiervoor geldt een vaste prijs van € 6 per enkele reis ongeacht bestemming en klasse. Een hond die niet vervoerd wordt in een kooi, tas of mand moet aangelijnd zijn en een muilkorf dragen. Een zitplaats reserveren voor een huisdier is niet mogelijk.
• Geleide- en hulphond: Reizen gratis met een begeleiders ticket. Meer informatie over reizen met een beperking.

Voor een groter huisdier dat niet in een kooi, tas of mand vervoerd kan worden, koopt u een ticket bij:

• NS-kaartautomaat op het station.
• NS-International-balie of NS-balie op het station.
• NS International Klantenservice via 030 - 2300023 (dagelijks bereikbaar tussen 7.00 en 23.00 uur).

• Reizigers met een verstandelijke, visuele of mobiliteitsbeperking reizen voor het reguliere tarief.
• Met een OV-Begeleiderskaart of EU Disability Card mag één begeleider én een hulphond gratis mee.
• Voor reizen naar België en Luxemburg hebben begeleider en hulphond geen ticket nodig. Op verzoek kan wel een gratis begeleidersticket worden uitgegeven.
• U reist altijd samen met uw begeleider.
• Er wordt geen onderscheid gemaakt tussen reizigers in een rolstoel en reizigers met een andere beperking.

• Hulphonden zijn welkom en reizen kosteloos mee.

• Rolstoelplaatsen bevinden zich in het midden van de trein, in zowel 1e als 2e klas.
• Rolstoelplaatsen kunnen niet gereserveerd worden.
• Maximale afmetingen rolstoel (om in trein, liften en verrijdbare bruggen te passen): 150 x 70 cm (l x b) 137,5 cm hoog (incl. bagage)
• Volgens Nederlandse bronpagina geldt soms 150 x 85 cm als buitengrens; gebruik daarom altijd de meest strikte maat: maximaal 150 x 70 cm.

Maximale gewichten:

• Handbewogen rolstoel + reiziger: max. 200 kg (bij gebruik van NS Reisassistentie).
• Elektrische rolstoel of scootmobiel + reiziger: max. 300 kg.

Hulpmiddelen met een verbrandingsmotor zijn niet toegestaan.

• Zuurstoffles toegestaan met een doktersverklaring.
• De volgende hulpmiddelen mogen gratis mee, mits er plaats is in de fietsruimte (reserveren niet mogelijk): driewieler, elektrische fiets, ligfiets rollator, looprek, loopfiets tandem, Segway

Voorwaarden voor hulpmiddelen in de fietsruimte:

• Max. 150 x 70 cm (l x b) en 137,5 cm hoog
• Niet op rolstoelplaatsen plaatsen
• U toont één van de volgende passen: OV-Begeleiderskaart, Gehandicaptenparkeerkaart, WMO-vervoerpas (Regiotaxi), Valys-pas.
• Bevestig een mindervalidensticker zichtbaar op het hulpmiddel.

• Assistentie bij het in- en uitstappen vraagt u aan via NS Reisassistentie.
• Aanvragen kan tot 24 uur voor vertrek.
• Niet alle Belgische stations bieden assistentie. Bekijk de lijst via de NMBS.
• Voor reizen via meerdere landen gelden extra regels; vraag assistentie altijd zo vroeg mogelijk aan.
• Een OV-Begeleiderskaart vraagt u aan bij Argonaut.