Telefonisch boeken
Servicekosten
De servicekosten zijn afhankelijk van de bestemming en het soort ticket.
Servicekosten € 7,50 per persoon tot maximaal € 22,50 per boeking:
- Reizen naar bestemmingen in België met reservering
- Reizen naar bestemmingen in Luxemburg met reservering
- Reizen naar bestemmingen in Duitsland met reservering of met het (Super)sparpreis tarief
- Reizen naar overige bestemmingen
Servicekosten € 1 per persoon tot maximaal € 3 per boeking:
- Reizen naar bestemmingen in België zonder reservering
- Reizen naar bestemmingen in Luxemburg zonder reservering
- Reizen naar een groot aantal bestemmingen in Duitsland zonder reservering en niet met het (Super)sparpreis tarief
Geen servicekosten
U betaalt geen servicekosten:
- als de bestemming niet online of in de kaartautomaat wordt aangeboden
- voor een fiets, hond
- bij een boeking voor een rolstoelplaats of begeleider
Betalen boeking
Na het maken van de boeking via het NS International Klantenservice kunt u op 2 manieren betalen:
- U betaalt met een creditcard van American Express, VISA of Mastercard
- Via een betaallink die u per e-mail krijgt opgestuurd. Dit is mogelijk voor tickets naar Londen en bestemmingen in België, Duitsland en Frankrijk. Dit is niet mogelijk voor tickets voor de fiets of een hond.
Ontvangen ticket
Na uw telefonische boeking ontvangt u een boekingsbevestiging met daarin:
- Een link naar het e-ticket om zelf uit te printen
- Een link naar het mobiel ticket om te laden in de NS International app
Online boeken, wel zo makkelijk
Wist u dat online boeken ook een bijzonder gebruiksvriendelijke manier is voor het bestellen van internationale treintickets? U kunt dan niet alleen snel en eenvoudig reserveren op het moment dat het u uitkomt, u betaalt bovendien ook geen boekingskosten. Lees meer over online boeken
NS International Klantenservice
Voor telefonische boekingen kunt u terecht bij het NS International Klantenservice. Zij zijn voor telefonisch boeken van 7.00 tot 23.00 uur bereikbaar via 030 – 2300023.