Reisinformatie op het internationale spoor

Minder treinverkeer tussen Hannover - Berlijn Hbf

Vanwege herstelwerkzaamheden na een aanrijding in Duitsland is er beperkt treinverkeer tussen Hannover - Berlijn en vice versa.
De IC Berlijn treinen rijden tot Hannover HBF. In Hannover HBF kunt u overstappen op treinen naar Berlijn. Deze treinen naar Berlijn worden omgeleid, u komt 60 tot 90 minuten later aan dan gepland.

Advies
Wij kunnen u de volgende opties aanbieden:
1. U reist van Berlijn naar Hannover. U dient over te stappen op Hannover Hbf.
2. U heeft ook de mogelijkheid om uw tickets te wijzigen of te annuleren.

Reizen van Berlijn naar Hannover
Reist u van Berlijn naar Hannover dan raden wij u aan minstens 90 minuten eerder te vertrekken om uw oorspronkelijke trein in Hannover te kunnen halen. U dient op Hannover HBF over te stappen.

Treintickets met bestemming Berlijn en reisdatum 18 november tot en met 11 december 2022 mogen flexibel gebruikt worden tot en met vrijdag 23 december. Dit houdt in dat het gehele ticket flexibel gebruikt mag worden op de route zoals vermeld op het ticket, ook voor de terugreis en ook als de periode voor de terugreis buiten de getroffen reisdagen valt.

U mag op de door uw gewenste reisdag in deze periode reizen met IC Berlijn of ICE. Controleert u de reismogelijkheden via de reisplanner kort voor vertrek.

Ticket wijzigen of annuleren
Indien er nog plaatsen beschikbaar zijn, dan kunt u ook uw ticket zonder bijkomende kosten wijzigen naar een andere IC Berlijn op uw geplande reisdag of op een andere dag. Uiteraard is het ook mogelijk uw ticket te annuleren zonder bijkomende kosten.

Wanneer u een zitplaatsreservering heeft, kunt u deze wijzigen naar een zitplaatsreservering voor de ICE zonder bijkomende kosten. Neem ook voor het wijzigen of annuleren van uw ticket contact op met NS International Klantenservice via 030-2300023 (lokaal tarief).

Onze excuses voor het ongemak.

Minder Thalys treinen

In november en begin december rijden door logistieke beperkingen minder Thalys-treinen. 

Elke maandag t/m vrijdag van 3 oktober t/m 9 december

• Thalys 9415 (vertrektijd Paris Gare du Nord 8:25 uur) rijdt niet
• Thalys 9452 (vertrektijd Amsterdam Centraal 13:15 uur) rijdt niet
  
  

Heeft u een ticket voor een van deze treinen? Neem dan contact op met het oorspronkelijke verkooppunt. U kunt uw ticket kosteloos laten annuleren of wijzigen naar een andere reisdatum of tijdstip.

NS Klantenservice is bereikbaar op 030-2300023

Gevolgen coronavirus voor het internationale treinverkeer

Check altijd de richtlijnen voor vertrek, ook als u terug naar Nederland reist.
> Check de richtlijnen per land

NS International adviseert u voor het boeken van een internationale treinreis de actuele reisadviezen te controleren van het ministerie van Buitenlandse Zaken.
> NS.nl/corona
> Gevolgen coronavirus voor internationaal treinverkeer

Veiligheidscontroles

Vertrek van Paris Gare du Nord en Brussel - Zuid (Thalys, TGV en ICE)

Om een goed verloop van de aanwezige veiligheidscontroles te garanderen, adviseren wij u om 20 minuten voor vertrek van uw trein aanwezig te zijn op het perron.

Vertrekt u vanaf Amsterdam, Schiphol of Rotterdam? Dan raden we u aan 20 minuten voor vertrektijd aanwezig te zijn op het station. 

Zoetermeer

Van en naar Zoetermeer kunnen er geen treinen stoppen door logistieke beperkingen.