NS International App

Reizen met een mobiel ticket

U hoeft geen papieren kaartje meer mee te nemen. Voor het passeren van gesloten poortjes en bij controle gebruikt u de barcode van uw mobiele ticket. Ook zonder internet kunt u uw ticket via uw mobiele telefoon oproepen.

Hoe werkt het?

• Download de NS International App
• Open de bevestigingsmail op uw mobiel en klik op 'Tickets in App'.
• Uw ticket wordt gedownload naar de app. U vindt deze terug u onder ‘Boekingen’.
• Klik op 'Boekingen' en vervolgens op 'Reisgegevens'. Onder het plaatje kunt u aangeven of u notificaties wilt ontvangen voor de reis.

Altijd de meest actuele reisinformatie

Met de app van NS International beschikt u altijd over de meest actuele reisinformatie. Zo heeft u inzicht in de realtime vertrek- en aankomsttijden en bent u meteen op de hoogte van eventuele verstoringen en wijzigingen. De app helpt u in dat geval met een aangepast reisadvies.

Hoe werkt het?

• Download de NS International App
• Selecteer bij ‘Meer’ de ‘Reisplanner’ kies een vertrek- en aankomststation.
• Kies tijd en trein en druk rechtsboven op het sterretje.
• U krijgt vervolgens een scherm te zien waarin u kunt aangeven dat u berichtjes wilt ontvangen als er wijzigingen zijn.

Bij vragen en voor annuleringen kunt u in de app gebruik maken van de 'Live Chat' (WhatsApp) functie.

Hoe werkt het?

• Download de NS International App
• Onder ‘Meer’ vindt u onze ‘Live chat’ waarin u uw vraag kunt stellen.

Boek uw internationale treinreis via de app

Met de app van NS International heeft u altijd de internationale routeplanner bij de hand. Zo plant u eenvoudig uw internationale treinreis. U ziet meteen wat uw reis kost en kunt deze vanuit de app direct boeken en als e-ticket of mobiel ticket downloaden.