Internationaal reizen en poortjes openen

Op uw reis van en naar het buitenland komt u op veel Nederlandse stations gesloten poortjes tegen. De vierkante barcode op uw Homeprint Ticket of Mobiele Ticket en de eenmalige chipkaart zijn speciaal bedoeld om de poortjes op het station te openen. Op deze pagina geven we u graag informatie over het openen van de poortjes met verschillende vervoerbewijzen.

Poortjes openen

Met een internationaal ticket met een vierkante barcode

Openen van de poortjes

Met een internationaal ticket hoeft u niet in te checken. Op steeds meer Nederlandse stations zijn de poortjes echter gesloten. U opent een gesloten poortje met de vierkante barcode op uw internationale ticket. Zet daarvoor uw ticket in de NS International App of print uw ticket (PDF).
Als u de barcode als PDF of screenshot toont vanaf uw telefoon, kunt u problemen krijgen bij het openen van de poortjes. Het poortje opent niet of u betaalt ten onrechte een ticket, maximaal € 20. Dit voorkomt u door het ticket in de app te zetten of het te printen.

    Is er onterecht geld afgeschreven?

    Als u het ticket als screenshot vanaf uw telefoon toont, kan er onterecht geld worden afgeschreven. Een onterechte afschrijving herkent u aan het kenmerk dat start met NLOV, het bedrag en het tijdstip van inchecken. Vanaf 6 dagen na de reis t/m 60 dagen na de reis kunt u het geld terugvragen op de site van ovpay.nl.

    Bekijk het filmpje:

    Column 3
    Column 4

    Met een internationaal ticket op een eenmalige chipkaart

    Gebruikt u een internationaal ticket op een eenmalige chipkaart? Dan checkt u in Nederland met de eenmalige chipkaart bij een poortje in om deze te openen. U kunt in het buitenland niet uitchecken en bij uw terugreis ook niet inchecken. Bij terugkomst checkt u in Nederland weer uit met de eenmalige chipkaart bij een poortje en kunt u het station verlaten.

    Bekijk het filmpje:

    Column 3
    Column 4

    Met een NS-abonnement in combinatie met een NMBS- of DB-abonnement

    Reist u frequent naar België of Duitsland in combinatie met een NMBS- of DB-abonnement? Dan kunt u een vierkante barcode aanvragen om de poortjes in Nederland te openen. U voorkomt zo dat u steeds het instaptarief betaalt, als u in Nederland met de OV-chipkaart de poortjes opent en in het buitenland niet in en uit kunt checken.

    Barcode aanvragen

    Ga naar NS.nl en vraag daar de keycard aan. U ontvangt binnen 5 werkdagen een mail met een vierkante barcode retour. Daarmee kunt u voor een langere periode de poortjes op het vertrek- en aankomststation in Nederland openen zonder uw OV-chipkaart te gebruiken.
    Let op! U kunt de vierkante barcode alleen aanvragen als u één van de volgende NS-abonnementen op uw OV-chipkaart heeft:

        • Weekend Vrij of Dal Vrij
        • Studentenreisproduct
        • Traject Vrij tot en met het laatste station voor de grens

      Hulp vragen via de informatiezuil

      Opent het poortje niet, of heeft u geen (werkende) vierkante barcode op uw internationale ticket? Ga dan naar de informatiezuil bij de poortjes en druk voor hulp op de blauwe i-knop. U krijgt contact met één van onze medewerkers. Zij helpen u graag verder.

      Hulp nodig?