Tickets zelf printen | NS International
Coronavirus - Verantwoord op reis. Check de reisinformatie en actuele richtlijnen per land

Thuis uw tickets printen met homeprint

Welke tickets kunt u zelf printen?

Vrijwel alle bestemmingen en tarieven die wij online aanbieden zijn als homeprint verkrijgbaar. Homeprint betekent dat u uw tickets kunt printen. U kunt er ook voor kiezen om de tickets niet uit te printen, maar ze vanuit de e-mail te laden in de NS International app, handig!

    Als u zelf uw tickets print, geldt het volgende:

    Tijdens de boeking wordt uw volledige naam gevraagd. Uw naam wordt op het ticket geprint. Denkt u eraan dat u de namen spelt zoals deze in uw paspoort staan? Dit houdt in uw eerste officiële voornaam en indien van toepassing uw meisjesnaam.

    U kunt betalen met iDeal of met creditcard (American Express, VISA en Mastercard). Zowel op de bevestigingspagina van uw boeking als in de e-mail staat een link naar uw ticket.

    • Homeprint-tickets zijn op naam en niet overdraagbaar. Controle vindt o.a. plaats op basis van uw identificatie. Neem uw geldige identiteitsbewijs mee, de Trainmanager kan daarom vragen.
    • U ontvangt na de boeking per mail van ons een bevestiging met hierin een link naar uw ticket die u zelf dient uit te printen op A4 papier.
    • De e-mail die ter bevestiging naar u verzonden wordt is geen ticket. Het is niet toegestaan om op basis van deze e-mail te reizen.
    • Omboeken, wijzigen of annuleren is voor homeprint-tickets mogelijk onder de voorwaarden die aan het tarief zijn verbonden.
    • Voor homeprint-tickets is (volledige) terugbetaling mogelijk tot maximaal 2 maanden na de vertrekdatum, mits de homeprint volledig ongebruikt is en de voorwaarden van het tarief dit toelaten. Bij een verzoek tot terugbetaling wordt een periode van 2 dagen (Eurostar, België) of 7 dagen (Duitsland en verder) na ingangsdatum van het ticket/vertrek van de trein in acht genomen ivm nog te ontvangen controlegegevens en zal terugbetaling plaatsvinden via de oorspronkelijke betaalwijze. Voor homeprint-tickets gekocht via de NS International-balie in de Ticket & Service-winkel kunt u een verzoek tot terugbetaling indienen aan de NS International-balie vóór aanvang van de reis of na afloop van eerder genoemde periode. Voor Thalys tickets geldt deze beperking niet. Ook kan een verzoek tot terugbetaling worden in gediend bij NS International Service Center.

    Zoek treintickets