Vervoerbewijzen voor internationale treinen kunnen in 2 soorten worden onderverdeeld: vervoerbewijzen voor treinen met en zonder verplichte reservering.
Hogesnelheidstreinen (zoals TGV) en nachttreinen kennen doorgaans een reserveringsplicht en de vervoerbewijzen zijn uitsluitend geldig op de geboekte trein, datum en klasse, tenzij de tariefvoorwaarden anders vermelden.
Internationale vervoerbewijzen voor treinen zonder verplichte reservering (zoals Intercity en stoptrein) zijn gebonden aan een reisroute, maar niet gebonden aan een vertrektijd of trein, tenzij de tariefvoorwaarden anders vermelden. Deze internationale vervoerbewijzen zijn maximaal 1 dag geldig, de geldigheidsduur wordt op het vervoerbewijs aangegeven.
Wanneer u een plaats heeft gereserveerd wordt u verzocht binnen 15 minuten na het instappen ook daadwerkelijk plaats te nemen op de door u gereserveerde zit-, lig- of slaapplaats.. Als u dit niet doet mag de Trainmanager uw plaats aan een andere reiziger toewijzen.
Een homeprint-ticket is een digitaal vervoerbewijs dat voor aanvang van de reis moet worden uitgeprint op A4 papier. U vindt een printbutton in de bevestiging die u per e-mail heeft ontvangen. Voor deze tickets geldt het volgende:
Heeft u een vervoerbewijs gekocht en bent u plotseling verhinderd om op reis te gaan, dan kunt u onder bepaalde voorwaarden terugbetaling krijgen via uw oorspronkelijk verkooppunt. In de tarief tabellen onderaan deze pagina kunt u nakijken welke voorwaarden voor u van toepassing zijn.
Een verzoek tot gedeeltelijke terugbetaling kan worden ingediend tot maximaal 2 maanden na de ingangsdatum. Dit geldt niet voor het homeprint-ticket. Overige tickets stuurt u naar NS International Klantenservice, Postbus 2552, 3500 GN Utrecht. Het vervoerbewijs dient te zijn gewaarmerkt door bevoegd spoorwegpersoneel of te zijn voorzien van bewijsstukken zoals een bewijs van ander vervoer. Kosten minimaal € 15 per vervoerbewijs.
Het is altijd verstandig een reisverzekering bij uw verzekeraar af te sluiten. Deze biedt meer zekerheid in geval van benodigde medische hulp, ongeval of het verlies van bagage.
Aan bepaalde tariefsoorten zijn hoge annuleringskosten verbonden. Het is daarom raadzaam een annuleringsverzekering bij uw verzekeraar af te sluiten.
De mogelijkheden voor het meenemen van bagage verschilt per trein. Het is naar en in Frankrijk verplicht om bagage in de trein te voorzien van een label met voor- en achternaam. Meer informatie over het meenemen van bagage.
Bij vertraging van een internationale trein is onder voorwaarden compensatie mogelijk: 1. Er is sprake van een (gedeeltelijk) grensoverschrijdend traject. 2. De compensatie wordt berekend over de vervoerprijs enkele reis inclusief toeslagen, en exclusief boekingskosten of transactiekosten en meestal uitgekeerd in geld door overmaking op een bankrekening. 3. Aanvragen worden ingediend bij de Spoorwegonderneming waar uw vervoerbewijs is gekocht of bij een van de betrokken vervoerders van uw internationale reis, tot 3 maanden na uw reis met overlegging van uw originele vervoerbewijs. Meer informatie over compensatie bij vertragingen.
Reistips, advies voor vertrek, actuele reisinformatie, informatie over gewijzigd treinverkeer en de internationale reisplanner. Voor alle vragen over uw tickets kunt u terecht bij NS International Groepsreizen via groepsreizen@ns.nl of telefonisch van maandag tot en met vrijdag tussen 09.00 en 17.00 uur op 030 - 295 08 84
Op de vervoerovereenkomst(-en) tussen reiziger en vervoerder(s) zijn de algemene- en specifieke voorwaarden van de desbetreffende vervoerder(s) van toepassing. Meerdere vervoerders kunnen partij zijn bij de in de vorige zin bedoelde overeenkomst(en) en uw reis kan bestaan uit meerdere separate vervoerovereenkomsten, ook als gebruik wordt gemaakt van slechts één vervoerbewijs. Wij verwijzen u hiervoor naar NSInternational.nl/voorwaarden of de verkooppunten. De voorwaarden worden op verzoek kosteloos toegestuurd.
Vervoerovereenkomsten gesloten met de vervoerders NS Internationaal BV, HSA Beheer NV (die gebruik maken van de merknaam NS International), hebben uitsluitend betrekking op het vervoer met hogesnelheidstreinen of grensoverschrijdende treinen. Bij een overstap treedt dus mogelijk een overeenkomst met een andere vervoerder in werking. Op de in de vorige zin bedoelde vervoerovereenkomsten zijn van toepassing: de EU Verordening Reizigersrechten, de Algemene Voorwaarden NS International, de van toepassing zijnde Treinsoortvoorwaarden en de specifieke Tariefvoorwaarden.
Tarief | Voorwaarden | Wijzigen | Annuleren | Header |
---|---|---|---|---|
Groep | Voor groepen van 10 t/m 36 personen (vanaf 15 jaar) Er is geen apart Groep Kind tarief | Wijzigen houdt in: Annuleren en opnieuw boeken tegen het dan beschikbare tarief |
|
Content |
Tarief | Voorwaarden | Wijzigen | Annuleren | Header |
---|---|---|---|---|
Groep NRN Connect ESN aanreis Eurostar / Nightjet (NL - NL) |
|
Wijzigen betekent annuleren en opnieuw boeken |
|
Content |
Groep NRN Connect ESN Kind aanreis Eurostar / Nightjet (NL - NL) |
|
Wijzigen betekent annuleren en opnieuw boeken |
T/m 3 dagen voor vertrek: € 5 kosten p.p. Vanaf 2 dagen voor vertrek: Geen terugbetaling |
Content |
Tarief | Voorwaarden | Wijzigen | Annuleren | Header |
---|---|---|---|---|
Groep Internationaal |
|
Wijzigen betekent annuleren en opnieuw boeken |
|
Content |
Groep Kind Internationaal | Kind 4 t/m 11 jaar Verder dezelfde voorwaarden als Groep Internationaal |
Wijzigen betekent annuleren en opnieuw boeken |
|
Content |
Tarief | Voorwaarden | Wijzigen | Annuleren | Header |
---|---|---|---|---|
Groep |
|
Wijzigen houdt in: Annuleren en opnieuw boeken tegen het dan beschikbare tarief |
|
Content |
Groep Kind | Voor kinderen van 6 t/m 17 jaar | Wijzigen houdt in: Annuleren en opnieuw boeken tegen het dan beschikbare tarief |
|
Content |
Tarief | Voorwaarden | Wijzigen | Annuleren | Header |
---|---|---|---|---|
Groep |
|
Wijzigen houdt in: Annuleren en opnieuw boeken tegen het dan beschikbare tarief |
|
Content |
Tarief | Voorwaarden | Wijzigen | Annuleren | Header |
---|---|---|---|---|
Groep | Bestemd voor groepen vanaf 10 personen | Wijzigen houdt in: Annuleren en opnieuw boeken tegen het dan beschikbare tarief |
|
Content |
Groep Kind |
|
Wijzigen houdt in: Annuleren en opnieuw boeken tegen het dan beschikbare tarief |
|
Content |
Tarief | Voorwaarden | Wijzigen | Annuleren | Header |
---|---|---|---|---|
Groep |
Voor groepen vanaf 10 personen | Wijzigen houdt in: Annuleren en opnieuw boeken tegen het dan beschikbare tarief |
|
Content |
Groep Kind |
Voor groepen kinderen van 6 t/m 15 jaar
|
Wijzigen houdt in: Annuleren en opnieuw boeken tegen het dan beschikbare tarief |
|
Content |
Tarief | Voorwaarden | Wijzigen | Annuleren | Header |
---|---|---|---|---|
Groep |
Voor groepen vanaf 10 personen. | Wijzigen houdt in: Annuleren en opnieuw boeken tegen het dan beschikbare tarief |
|
Content |
Groep Kind
|
Voor kinderen van 4 t/m 14 jaar | Wijzigen houdt in: Annuleren en opnieuw boeken tegen het dan beschikbare tarief |
|
Content |
Tarief | Voorwaarden | Wijzigen | Annuleren | Header |
---|---|---|---|---|
Groep | Bestemd voor groepen vanaf 6 personen | Wijzigen houdt in: Annuleren en opnieuw boeken tegen het dan beschikbare tarief |
|
Content |
Groep Kind |
|
Wijzigen houdt in: Annuleren en opnieuw boeken tegen het dan beschikbare tarief |
|
Content |
Tarief | Voorwaarden | Wijzigen | Annuleren | Header |
---|---|---|---|---|
Groep | Voor groepen van 10 t/m 24 personen die samen reizen in dezelfde klasse | Wijzigen houdt in: Annuleren en opnieuw boeken tegen het dan beschikbare tarief |
|
Content |
Groep Kind | Voor groepen van 10 t/m 24 personen van 4 t/m 11 jaar die samen reizen in dezelfde klasse | Wijzigen houdt in: Annuleren en opnieuw boeken tegen het dan beschikbare tarief |
|
Content |
Groep Jongere | Voor groepen van 10 t/m 24 personen van 12 t/m 27 jaar die samen reizen in dezelfde klasse | Wijzigen houdt in: Annuleren en opnieuw boeken tegen het dan beschikbare tarief |
|
Content |
Tarief | Voorwaarden | Wijzigen | Annuleren | Header |
---|---|---|---|---|
Groep Weekend | Voor groepen van 10 t/m 24 personen die samen reizen in dezelfde klasse Reizen is alleen toegestaan op zaterdagen, zondagen en Belgische of Franse feestdagen |
Wijzigen houdt in: Annuleren en opnieuw boeken tegen het dan beschikbare tarief |
|
Content |
Groep | Voor groepen van 10 t/m 24 personen die samen reizen in dezelfde klasse | Wijzigen houdt in: Annuleren en opnieuw boeken tegen het dan beschikbare tarief |
|
Content |
Groep Kind | Voor groepen van 10 t/m 24 personen van 4 t/m 11 jaar die samen reizen in dezelfde klasse | Wijzigen houdt in: Annuleren en opnieuw boeken tegen het dan beschikbare tarief |
|
Content |
Groep Jongere | Voor groepen van 10 t/m 24 personen van 12 t/m 25 jaar die samen reizen in dezelfde klasse | Wijzigen houdt in: Annuleren en opnieuw boeken tegen het dan beschikbare tarief |
|
Content |
Tarief | Voorwaarden | Wijzigen | Annuleren | Header |
---|---|---|---|---|
Groep NRN Connect (ESN - Brussel-Midi) |
|
Wijzigen betekent annuleren en opnieuw boeken |
|
Content |
Groep NRN Connect Kind (ESN Brussel-Midi) | Kind 4 t/m 11 jaar Verder dezelfde voorwaarden als Groep NRN Connect |
Wijzigen betekent annuleren en opnieuw boeken |
|
Content |
Tarief | Voorwaarden | Wijzigen | Annuleren | Header |
---|---|---|---|---|
Groep | Voor groepen van 10 t/m 24 personen (volwassenen en kinderen) die samen reizen in dezelfde klasse | Wijzigen houdt in: Annuleren en opnieuw boeken tegen het dan beschikbare tarief |
|
Content |
Groep Kind | Voor groepen van 10 t/m 24 personen van 4 t/m 11 jaar die samen reizen in dezelfde klasse | Wijzigen houdt in: Annuleren en opnieuw boeken tegen het dan beschikbare tarief |
|
Content |
Groep Jongere | Voor groepen van 10 t/m 24 personen van 12 t/m 27 jaar die samen reizen in dezelfde klasse | Wijzigen houdt in: Annuleren en opnieuw boeken tegen het dan beschikbare tarief |
|
Content |
Tarief | Voorwaarden | Wijzigen | Annuleren | Header |
---|---|---|---|---|
Groep | Voor groepen van 10 t/m 24 personen die samen reizen in dezelfde klasse | Wijzigen houdt in: Annuleren en opnieuw boeken tegen het dan beschikbare tarief |
|
Content |
Groep Kind | Voor groepen van 10 t/m 24 personen van 4 t/m 11 jaar die samen reizen in dezelfde klasse | Wijzigen houdt in: Annuleren en opnieuw boeken tegen het dan beschikbare tarief |
|
Content |
Groep Jongere | Voor groepen van 10 t/m 24 personen van 12 t/m 27 jaar die samen reizen in dezelfde klasse | Wijzigen houdt in: Annuleren en opnieuw boeken tegen het dan beschikbare tarief |
|
Content |
Tarief | Voorwaarden | Wijzigen | Annuleren | Header |
---|---|---|---|---|
Groep | Voor groepen van 10 t/m 24 personen die samen reizen in dezelfde klasse | Wijzigen houdt in: Annuleren en opnieuw boeken tegen het dan beschikbare tarief |
|
Content |
Groep Kind | Voor groepen van 10 t/m 24 personen van 4 t/m 11 jaar die samen reizen in dezelfde klasse | Wijzigen houdt in: Annuleren en opnieuw boeken tegen het dan beschikbare tarief |
|
Content |
Tarief | Voorwaarden | Wijzigen | Annuleren | Header |
---|---|---|---|---|
Groep | Voor groepen van 10 t/m 24 personen die samen reizen in dezelfde klasse | Wijzigen houdt in: Annuleren en opnieuw boeken tegen het dan beschikbare tarief |
|
Content |
Groep Kind | Voor groepen van 10 t/m 24 personen van 4 t/m 11 jaar die samen reizen in dezelfde klasse | Wijzigen houdt in: Annuleren en opnieuw boeken tegen het dan beschikbare tarief |
|
Content |
Tarief | Voorwaarden | Wijzigen | Annuleren | Header |
---|---|---|---|---|
Groep | Voor groepen van 10 t/m 24 personen die samen reizen in dezelfde klasse | Wijzigen houdt in: Annuleren en opnieuw boeken tegen het dan beschikbare tarief |
|
Content |
Groep Kind | Voor groepen van 10 t/m 24 personen van 4 t/m 11 jaar die samen reizen in dezelfde klasse | Wijzigen houdt in: Annuleren en opnieuw boeken tegen het dan beschikbare tarief |
|
Content |
Groep Jongere | Voor groepen van 10 t/m 24 personen van 12 t/m 25 jaar die samen reizen in dezelfde klasse | Wijzigen houdt in: Annuleren en opnieuw boeken tegen het dan beschikbare tarief |
|
Content |
Tarief | Voorwaarden | Wijzigen | Annuleren | Header |
---|---|---|---|---|
Groep | Voor groepen van 10 t/m 24 personen (volwassenen en kinderen) die samen reizen in dezelfde klasse | Wijzigen houdt in: Annuleren en opnieuw boeken tegen het dan beschikbare tarief |
|
Content |
Groep Kind | Voor groepen van 10 t/m 24 personen van 4 t/m 11 jaar die samen reizen in dezelfde klasse | Wijzigen houdt in: Annuleren en opnieuw boeken tegen het dan beschikbare tarief |
|
Content |
Groep Jongere | Voor groepen van 10 t/m 24 personen van 12 t/m 25 jaar die samen reizen in dezelfde klasse | Wijzigen houdt in: Annuleren en opnieuw boeken tegen het dan beschikbare tarief |
|
Content |
Tarief | Voorwaarden | Wijzigen | Annuleren | Header |
---|---|---|---|---|
Groep | Voor groepen van 10 t/m 24 personen die samen reizen in dezelfde klasse | Wijzigen houdt in: Annuleren en opnieuw boeken tegen het dan beschikbare tarief |
|
Content |
Groep Kind | Voor groepen van 10 t/m 24 personen van 4 t/m 11 jaar die samen reizen in dezelfde klasse | Wijzigen houdt in: Annuleren en opnieuw boeken tegen het dan beschikbare tarief |
|
Content |
Groep Jongere | Voor groepen van 10 t/m 24 personen van 12 t/m 27 jaar die samen reizen in dezelfde klasse. |
Wijzigen houdt in: Annuleren en opnieuw boeken tegen het dan beschikbare tarief |
|
Content |