Uw reis naar Brussel

Met deze informatie kunt u voorbereid en zorgeloos op reis naar Brussel. De eisen en regels verschillen per internationale trein. Wij hebben ze voor u op een rij gezet.

  • Bagage

    Bagage

    Elke internationale trein heeft andere regels voor het meenemen van bagage. 

    Intercity Brussel 

    We raden u aan om uitsluitend bagage mee te nemen die u makkelijk kunt dragen, opbergen en meenemen. Boven de stoelen bevinden zich bagagerekken. Grotere bagage kunt u opbergen in de speciaal ingerichte ruimten tussen de zitplaatsen. 

    Thalys 

    Het is toegestaan om 2 grote stukken bagage (max. 75x53x30cm) en één stuk handbagage mee te nemen. Er is geen maximaal gewicht, maar u moet al uw bagage zelf kunnen dragen. Bij de ingang van de rijtuigen en boven de stoelen bevinden zich bagagerekken. 

    Om veiligheidsredenen is het verboden om de gangen en de deuren van de trein te versperren met bagage of ze vast te maken (met touwen, hangsloten) in de trein. 

    Eurostar 

    Voor volwassenen is het naar Brussel toegestaan om 2 grote stukken bagage (max. 85 cm) en één stuk handbagage mee te nemen. Voorwaarde is dat u al uw bagage zelf moet kunnen dragen en ze in de beschikbare bagageruimte passen.  

    Voor uitgebreide informatie over het meenemen van bagage verwijzen wij u graag door naar www.eurostar.com

  • Fiets

    Fiets meenemen

    Voor het meenemen van fietsen gelden strenge voorwaarden. Voldoet uw fiets niet aan deze voorwaarden, dan kan deze helaas niet mee met de trein.  

    Intercity Brussel 

    Om een fiets mee te nemen in de reguliere treinen tussen Amsterdam en Brussel heeft u een internationaal fietsticket nodig à € 12 per enkele reis. Er zijn slechts 4 plaatsen per trein beschikbaar voor een fiets. Op dit moment is er geen reservering mogelijk voor deze fietsplaatsen. Dit betekent helaas dat we niet kunnen garanderen dat u altijd mee kunt; het kan voorkomen dat de beschikbare plaatsen al bezet zijn en u op de volgende trein moet wachten. Het is niet toegestaan om tijdens de reis bagage op de fiets te laten. 

    Deze zomer is een reservering verplicht voor uw fiets van 1 juli t/m 31 augustus 2019. Deze kunt u vanaf 15 juni kopen bij de balie op het station voor € 4 per enkele reis.  

    Een vouwfiets mag u kosteloos meenemen. Deze moet ingeklapt en verpakt zijn en boven of onder de zitplaats, of op het balkon geplaatst worden.  

    Thalys

    Fietsen zijn toegestaan als de fiets is verpakt in een fietshoes (max. 135x85x30 cm). U moet daarvoor het voor- en achterwiel demonteren. Let op: U moet 30 min. voor vertrek van de trein aanwezig zijn op het perron om voldoende tijd te hebben de fiets te demonteren. 

    Ingeklapte vouwfietsen worden beschouwd als handbagage indien ze de afmetingen van een koffer niet overschrijden (max. 75x53x30 cm). 

    Eurostar 

    Opgevouwen fietsen zijn toegestaan als de fiets is verpakt in een fietshoes (max. 85 cm). U moet daarvoor het stuur en de wielen demonteren. Uw fiets maakt dan onderdeel uit van de toegestane hoeveelheid bagage per volwassene.

  • Huisdieren

    Huisdieren meenemen

    Intercity Brussel

    Kleine huisdieren (tot 5 kg.), vervoerd in een kooi, tas of mand (max. afmeting 30x30x55 cm), reizen gratis met u mee. Dit geldt ook voor hulphonden, een muilkorf is niet verplicht. Gratis tickets voor een hulphond zijn verkrijgbaar bij het NS International Service Center via 030 - 23 000 23 (24/7) en bij een NS Servicewinkel op het station. 

    Voor een grote hond (zwaarder dan 5 kg.) moet wel een vervoerbewijs worden gekocht, dit is 50% van het standaardtarief van een enkele reis 2e klas. Een grote hond bent u verplicht om aan te lijnen, een muilkorf te laten dragen en een treinkaartje voor aan te schaffen bij een NS kaartautomaat. 

    Thalys 

    Kleine huisdieren (tot 5 kg.), vervoerd in een kooi of mand (max. afmeting 45x30x25 cm), reizen gratis met u mee. Honden die niet in een mand of kooi zitten, worden enkel aan boord toegelaten met een vervoersbewijs tegen "hondentarief". Ze mogen alleen in de trein wanneer ze op de schoot worden gehouden of wanneer ze aan de lijn en met een muilkorf op de vloer zitten.  

    Hulphonden reizen gratis mee. Als een reiziger bezwaar heeft tegen de aanwezigheid van een huisdier, kan de Trainmanager de eigenaar en het dier naar een ander deel van de trein brengen. 

    Dieren die niet zijn toegestaan: gevaarlijke honden, wilde dieren en vogels. 

    Eurostar 

    Met uitzondering van blindengeleidehonden en assistentiehonden (in overeenstemming met alle vereisten van het PETS Scheme), wordt geen enkel dier toegelaten op Eurostar. Om veiligheidsredenen is de toegang voor reizigers met een blindengeleide- of assistentiehond beperkt tot vier per trein. Indien met een blindengeleide- of assistentiehond wordt gereisd, maar dit niet opgegeven is bij de boeking, dan kan de toegang tot de trein worden geweigerd. 

  • Tickets

    Tickets wijzigen of annuleren 

    Online kunt u zelf uw tickets annuleren, voor het omboeken kunt u bellen naar ons Service Center via 030-2300023.

    Uw reis inzien of annuleren 

    Inloggen met Mijn NSI

    Wilt u uw boeking inzien of annuleren en heeft u geen NS account? Log dan hier in met uw e-mailadres en uw DNR (boekingscode van 7 letters). 

    Boeking inzien zonder account

    Uw reis wijzigen

    U kunt niet online omboeken naar een andere datum of trein. Dat is telefonisch wel mogelijk bij het NS International Service Center via 030-2300023 (24/7 bereikbaar). De kosten zijn afhankelijk van de tariefvoorwaarden. 

  • Catering

    Catering aan boord

    U kunt zelf iets meenemen of genieten van het cateringaanbod aan boord. 

    Intercity Brussel 

    Op Intercity Brussel is Railcatering aanwezig. Hier kunt u terecht voor een beperkt assortiment warme- en koude dranken en wat snacks. Voor maaltijden verwijzen wij u graag naar het gevarieerde aanbod op de stations. 

    Thalys 

    In het bar/buffetrijtuig bestelt u koffie, thee of een ander drankje, en broodjes, salades en warme of koude snacks. Betalen kan contant of met creditcard (vanaf € 10,-). Tip: koop uw metrokaartje aan boord. In het bar/buffetrijtuig zijn ook kaartjes voor de Brusselse metro te koop. 

    Reist u in Comfort Premium dan krijgt u afhankelijk van de vertrektijd van de trein een snack of lichte maaltijd geserveerd tussen Amsterdam en Antwerpen of Rotterdam en Brussel.  

    Eurostar 

    In Café Métropole, het barrijtuig, kunt u warme drankjes, frisdrank, snacks, maaltijden en zoete versnaperingen kopen. U kunt natuurlijk ook zelf iets te eten of drinken meenemen aan boord.  

    Indien u in Standard Premier reist dan krijgt u een lichte maaltijd aan uw zitplaats geserveerd. Voor 11 uur krijgt u ontbijt, de rest van de dag kunt u kiezen tussen twee hoofdgerechten plus een dessert met een drankje. In Business Premier geniet u onder andere van een menu van topkwaliteit samengesteld door sterrenchef Raymond Blanc. Voor 11 uur krijgt u ontbijt geserveerd, als lunch en diner wordt er een driegangenmaaltijd geserveerd. 

  • Overstap

    Overstappen in Brussel-Zuid 

    Op station Brussel Zuid/Midi kunt u overstappen naar Eurostar, TGV of Thalys.  

    Overstappen van Intercity Brussel naar Eurostar 

    Op station Brussel Zuid/Midi komt Intercity Brussel normaal gesproken aan op spoor 14 of 15.   

    Zit u vooraan of middenin de trein? Loop dan in de tegenovergestelde richting van de rijrichting, naar de achterzijde van de trein. Daar vindt u de roltrap, die uitkomt in de centrale hal van het station. Onderaan de roltrap slaat u linksaf en volgt u de borden “Eurostar”. De Eurostar-terminal bevindt zich aan het einde van de centrale hal, aan de linkerzijde. Binnen 5 minuten bent u van perron 14/15 bij de terminal. 
    Bekijk de looproute van het Intercity Brussel-perron naar de Eurostar-terminal

    Overstappen van Thalys naar Eurostar

    Op station Brussel Zuid/Midi komt Thalys normaal gesproken aan op spoor 5 of 6.  

    Loop in tegenovergestelde richting van de rijrichting van Thalys. Neem de rolband naar de aankomst/vertrekhal voor internationale treinen. Volg de borden “Eurostar” naar de centrale hal van het station. Sla daar linksaf. Na enkele meters ziet u de ingang van de Eurostar-terminal aan uw linkerzijde. Binnen 5 minuten bent u van perron 5/6 bij de terminal. Bekijk de looproute van het Thalys-perron naar de Eurostar-terminal

    Inchecken Eurostar

    Zorg ervoor dat u minimaal 30 minuten voor vertrek in de terminal aanwezig bent voor het inchecken, de douane en de bagagecontrole. U heeft vanaf 60 minuten voor vertrek van uw trein toegang tot de terminal. In de Eurostar-terminal bevindt zich een wachtruimte met een informatiebalie. Achter de balie vindt u de incheckpoortjes, douane, bagagecontrole, Britse identiteitscontrole, wachtruimte met winkeltjes en een Lounge voor Business Premier reizigers. 

Wandelen in Brussel

Brussel is meer dan het Atomium, Zo telt de stad ruim 900 merkwaardige bomen. Download gratis de wandeling!

Lees meer

Plattegrond Brussel

Hier vindt u een plattegrond van het station Brussel - Zuid (Midi)

Lees meer

Hulp nodig?