Reisinformatie
Landelijke staking openbaar vervoer 9 september bevestigd
9 september
Situatie op het spoor
Op woensdag 9 september is er een landelijke staking vanuit de vakbonden in het openbaar vervoer. Er zullen hierdoor op woensdag 9 september geen internationale treinen (inkomend en uitgaand) en binnenlandse treinen rijden.
Hieronder vind u per vervoerder de voorwaarden om uw ticket te kunnen wijzigen of annuleren. Houd er rekening mee dat de reisplanner op dit moment nog niet is aangepast.
De Airport sprinter tussen Amsterdam Centraal, Schiphol Airport en Hoofddorp rijdt wel op 9 september.
Geldigheid tickets
Tickets voor EuroCity, Eurocity Direct en de regionale trein tussen Roosendaal en Puurs zijn geldig om op dinsdag 8 september of donderdag 10 september te reizen. Uw ticket hoeft hiervoor niet gewijzigd te worden.
Let op: Een ticket voor EuroCity is niet geldig voor Eurocity Direct en vice versa.
Uw ticket wijzigen of annuleren
U kunt uw ticket ook kosteloos annuleren. Dit kunt u zelf online regelen via uw Mijn NSI-account tot een dag voor vertrek. Vanaf uw reisdatum kunt u uw ticket annuleren via NS International Klantenservice. Dit kan tot twee maanden na vertrek.
Wilt u op een andere dag reizen met EuroCity, Eurocity Direct of de regionale trein tussen Roosendaal en Puurs? Dan kunt u via onze klantenservice zonder kosten uw ticket laten omboeken naar een andere reisdatum met dezelfde trein en klasse.
U kunt onze Klantenservice bereiken via 030-7515222 (lokaal tarief).
Goed om te weten
Uw ticket is bij de poortjes alleen geldig op de geboekte reisdatum. Op 8 en 10 september werkt de barcode niet. Voor hulp kunt u naar de Informatiezuil bij de poortjes gaan en op de blauwe i-knop drukken. Onze medewerkers helpen u verder.
Geldigheid tickets
Uw ticket blijft geldig op andere ICE treinen op uw geboekte route vanaf maandag 7 september tot en met woensdag 16 september. Wanneer u al een zitplaatsreservering heeft en ervoor kiest om met een andere ICE te reizen, dan kan onze klantenservice uw zitplaats zonder bijkomende kosten wijzigen.
Ticket wijzigen of annuleren
Wilt u op een andere datum met ICE reizen, dan kunt u uw ticket zonder kosten wijzigen naar een andere dag op dezelfde route en in dezelfde klasse. Neem hiervoor contact op met NS International Klantenservice.
Uiteraard is het ook mogelijk uw ticket te annuleren zonder kosten. Wanneer u een zitplaatsreservering heeft, kunt u dit zelf online regelen in uw Mijn NSI-account.
Heeft u geen zitplaatsreservering en wilt u uw ticket zonder kosten annuleren? Neem dan contact op met NS International Klantenservice via 030-7515222 (lokaal tarief).
Plan uw reis
Alternatieve reismogelijkheden kunt u bekijken in de NS International app of in de reisplanner op onze website.
De ICE treinen naar Berlijn beginnen in Rheine. De ICE treinen uit Berlijn rijden niet verder dan Rheine.
De ICE treinen naar Frankfurt en München beginnen op Köln Hbf. De ICE treinen uit Frankfurt-München eindigen op Köln Hbf.
Tickets voor ICE op 9 september blijven geldig op 9 september op bovengenoemde deeltrajecten.
Nightjet 40490 en 420 uit Wien Hbf en Innsbruck Hbf met vertrekdatum 8 september rijdt tot Hannover Hbf.
Nightjet 402 en 60402 uit Zürich HB met vertrekdatum 8 september rijdt tot Köln Hbf.
Nightjet 40421 en 421 naar Wien Hbf en Innsbruck Hbf met vertrekdatum 9 september rijdt vanaf Hannover Hbf (vertrek 21:04 uur).
Nightjet 403 en 60403 naar Zürich HB met vertrekdatum 9 september rijdt vanaf Köln Hbf (vertrek 23:53 uur).
Geldigheid ticket
Tickets voor Nightjet op 9 september zijn geldig op ICE en andere dagtreinen van Deutsche Bahn op maandag 7 september, dinsdag 8 september en donderdag 10 september. Uw ticket hoeft hiervoor niet gewijzigd te worden. Wanneer u een Comfort Plus ticket had geboekt is uw ticket op 10 september ook geldig in de 1e klasse in de dagtreinen van Deutsche Bahn.
Ticket wijzigen of annuleren
U kunt uw ticket zonder kosten wijzigen naar een andere datum in dezelfde comfort klasse. Neem hiervoor contact op met NS International Klantenservice.
Het is ook mogelijk uw ticket te annuleren zonder kosten. Neem hiervoor ook contact op met onze Klantenservice via 030-7515222 (lokaal tarief).
U kunt uw ticket tot twee maanden na uw oorspronkelijke reisdatum zonder kosten wijzigen of annuleren.
Geldigheid ticket
Uw ticket is niet geldig om op een andere dag mee te reizen. Hiervoor moet het ticket gewijzigd worden.
Ticket wijzigen of annuleren
U kunt uw ticket zonder kosten wijzigen naar een andere Eurostar in dezelfde klasse of annuleren. Wanneer u alleen een ticket heeft voor Eurostar kunt u uw reis zelf wijzigen of annuleren in uw Mijn NSI-account.
Als u ook een ticket heeft voor een andere trein en u uw reis wilt wijzigen, kunt u contact opnemen met NS International Klantenservice via 030-7515222 (lokaal tarief). U kunt uw ticket tot twee maanden na uw oorspronkelijke reisdatum zonder kosten wijzigen of annuleren.
Goed om te weten
Als u uw vertrekstation, aankomststation of reisroute wilt wijzigen, kan het zijn dat uw huidige ticket niet kan worden omgeboekt. In dat geval moet het ticket worden geannuleerd en een nieuw ticket worden gekocht. De nieuwe boeking is afhankelijk van beschikbaarheid en de op dat moment beschikbare tarieven.
Plan uw reis
Alternatieve reismogelijkheden kunt u bekijken in de NS International app of in de reisplanner op onze website.
Uitval op 8 en 10 september
Als gevolg van de staking op 9 september kunnen de volgende treinen op 8 september niet rijden op het traject Brussel - Amsterdam:
Eurostar 9369 Paris Nord 17:15 uur - Amsterdam Centraal 20:50 uur, rijdt niet verder dan Brussel-Zuid/Midi 18:47 uur
Eurostar 9381 Paris Nord 19:19 uur - Amsterdam Centraal 22:50 uur, rijdt niet verder dan Brussel-Zuid/Midi 20:47 uur
Eurostar 9152 London St. Pancras 18:04 uur - Amsterdam Centraal 23:20 uur rijdt niet verder dan Brussel-Zuid/Midi 21:09 uur
Als gevolg van de staking op 9 september kunnen de volgende treinen op 10 september niet rijden op het traject Amsterdam - Brussel:
Eurostar 9310 Amsterdam Centraal 06:10 uur - Paris Nord 09:38 uur, begint op Brussel-Zuid/Midi.
Eurostar 9322 Amsterdam Centraal 08:10 uur - Paris Nord 11:43 uur, begin op Brussel-Zuid/Midi
Eurostar 9115 Amsterdam Centraal 06:40 uur - London St. Pancras 09:57 uur, begint in Brussel-Zuid/Midi om 08:51 uur